Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як Serenai ("ми", "наша компанія") збирає, використовує та захищає вашу особисту інформацію відповідно до Загального регламенту про захист даних (GDPR) та Закону України "Про захист персональних даних".

Використовуючи наш веб-сайт та послуги, ви погоджуєтеся з умовами цієї політики. Якщо ви не згодні з будь-якими умовами, будь ласка, не використовуйте наші послуги.

2. Інформація, яку ми збираємо

2.1 Особиста інформація

Ми можемо збирати наступну особисту інформацію:

• Ім'я та прізвище
• Адреса електронної пошти
• Номер телефону
• Вікова група
• Досвід йоги
• Цілі та побажання щодо занять

2.2 Технічна інформація

Автоматично збирається наступна інформація:

• IP-адреса
• Тип браузера та операційної системи
• Час та дата відвідування
• Переглянуті сторінки
• Час, проведений на сайті

3. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ми використовуємо зібрану інформацію для:

• Надання консультацій щодо програм йоги
• Розробки персональних рекомендацій
• Зв'язку з вами щодо наших послуг
• Поліпшення якості наших послуг
• Відправлення корисної інформації (за вашою згодою)
• Виконання юридичних зобов'язань
• Захисту наших законних інтересів

4. Правові підстави обробки

Ми обробляємо ваші персональні дані на підставі:

• Вашої явної згоди (стаття 6(1)(a) GDPR)
• Виконання договору (стаття 6(1)(b) GDPR)
• Законних інтересів (стаття 6(1)(f) GDPR)
• Дотримання юридичних зобов'язань (стаття 6(1)(c) GDPR)

5. Передача та зберігання даних

5.1 Передача третім особам

Ми не продаємо, не здаємо в оренду та не передаємо вашу особисту інформацію третім особам без вашої явної згоди, за винятком випадків, передбачених законом.

5.2 Зберігання даних

Персональні дані зберігаються тільки стільки часу, скільки необхідно для цілей, для яких вони були зібрані, але не більше 3 років з моменту останньої взаємодії або до відкликання згоди.

5.3 Міжнародні передачі

Якщо ваші дані передаються за межі ЄС/України, ми забезпечуємо відповідний рівень захисту через стандартні договірні положення або інші законні механізми.

6. Ваші права

Відповідно до GDPR та українського законодавства, ви маєте право на:

• Доступ: отримання копії ваших персональних даних
• Виправлення: виправлення неточної або неповної інформації
• Видалення: видалення ваших персональних даних
• Обмеження: обмеження обробки в певних обставинах
• Переносимість: отримання даних у структурованому форматі
• Заперечення: заперечення проти обробки за певних умов
• Відкликання згоди: відкликання наданої згоди в будь-який час

Для реалізації цих прав зверніться до нас через контактну форму на головній сторінці.

7. Безпека даних

Ми впроваджуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення:

• Шифрування даних при передачі
• Безпечне зберігання на захищених серверах
• Регулярні резервні копії
• Обмежений доступ співробітників до персональних даних
• Регулярний аудит безпеки

8. Файли Cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie для поліпшення користувацького досвіду. Детальну інформацію про використання файлів cookie дивіться в нашій Політиці Cookie.

9. Зміни до політики

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності в будь-який час. Про значні зміни ми повідомимо вас через наш веб-сайт або електронною поштою. Дата останнього оновлення завжди вказується на початку документа.

10. Скарги та контроль

Якщо ви вважаєте, що обробка ваших персональних даних порушує вимоги законодавства, ви маєте право подати скаргу до:

• Уповноваженого з прав людини Верховної Ради України
• Відповідного наглядового органу в ЄС (якщо застосовується GDPR)

11. Контактна інформація

З питань щодо цієї Політики конфіденційності або обробки персональних даних зверніться до нас через контактну форму на головній сторінці нашого веб-сайту.

Ми зобов'язуємося відповісти на ваш запит протягом 30 днів з моменту отримання.